案情简介

刘某为某互联网平台带货主播，与A公司缔结《带货契约》。6月8昼夜间，刘某在直播历程中售卖A公司坐褥的一款双开门雪柜，张某通过该直播购买了该款雪柜。6月11日下昼，张某收到货后，发现雪柜外不雅有刮痕，且在通电后不久便无法平时责任，导致其存放在雪柜里的食品迂腐变质。经售后责任主说念主员查验，系雪柜主控板故障所致。张某遂通过平台筹商刘某索求补偿，刘某以该居品为A公司坐褥和销售，我方仅仅带货为由拒不补偿。6月28日，张某将刘某、A公司诉至法院，条目退货并补偿各项亏蚀盘算2500元。

法院审理

法院经审理合计，《中华东说念主民共和国电子商务法》第二条和第九条规定，电子商务，是指通过互联网等信息集会销售商品简略提供干事的商酌手脚。电子商务商酌者，是指通过互联网等信息集会从事销售商品简略提供干事的商酌手脚的当然东说念主、法东说念主和违规东说念主组织，包括电子商务平台商酌者、平台内商酌者以及通过自建网站、其他集会干事销售商品简略提供干事的电子商务商酌者。本案是典型的通过互联网等信息集会销售商品的商酌手脚，要是买卖两边产生纠纷，应当适用《中华东说念主民共和国电子商务法》第五十八条第三款的规定，消耗者不错条目电子商务平台商酌者承担先行补偿背负，也不错径直条目电子商务平台内的商酌者承担补偿背负。本案华夏告张某告状条目A公司承担补偿背负，于法有据，法院赐与接济。本案争议焦点为，带货主播是否应当补偿原告的各项亏蚀。法院经审理合计，刘某并非A公司员工，系A公司为倾销居品而聘用的，两边缔结了书面的《带货契约》，刘某的行径从性质上看访佛于告白代言东说念主的脚色，标的是为A公司进行告白宣传。《中华东说念主民共和国电子商务法》第十八条第二款规定，电子商务商酌者向消耗者发送告白的，应当投诚《中华东说念主民共和国告白法》的关联规定。因此刘某是否承担补偿背负，要点应当考试其是否违抗告白法中对于“告白不得含有无理简略引东说念主诬告的实质，不得糊弄、误导消耗者”的关联规定，要是刘某在告白中有发布无理告白，糊弄、误导消耗者购买商品的行径，则应当承担补偿背负。然而字据法院调取的刘某直播带货的视频府上，刘某在直播历程中并莫得对商品进行夸大宣传，无糊弄和误导消耗者购买的语言，因此刘某无需对与原告张某的亏蚀承担补偿背负。法院最终判决A公司为原告张某办理退货，返还货款，并承担2000元补偿，刘某不承担补偿背负。一审判决后，两边均未拿起上诉。

法官说法

直播带货是一种新兴的买卖模式，存在监管罅隙以及不步伐的情况。现在阛阓心事行的带货模式主要有两种：一种是由网店的雇主、高管、责任主说念主员简略径直聘用的专属主播进行商品或干事的推介，业内称之为店铺直播；另一种则是由网红、名东说念主在直播平台注册账号，与多样网店缔结契约，为网店进行倾销商品。对于第一种情况，消耗者在购买商品后条目补偿时，不错径直条目平台内销售者进行补偿，因为此时主播本东说念主等于网店的一员。对于第二种情况，主播本人并不是销售者，其身份与告白首布者、告白代言东说念主访佛，因此其是否承担补偿背负，应当字据《中华东说念主民共和国告白法》关联规定去判定，要是主播有无理宣传，糊弄、误导消耗者购买的行径，则应当与销售者承担连带背负，不然不承担补偿背负。虽然以上两种情况，消耗者不错径直条目平台商酌者承担补偿背负，平台商酌者承担补偿背负后不错向平台内商酌者（销售者）追偿。

法条蚁合

《中华东说念主民共和国电子商务法》第二条 中华东说念主民共和国境内的电子商务手脚，适用本法。本法所称电子商务，是指通过互联网等信息集会销售商品简略提供干事的商酌手脚。法律、行政法例对销售商品简略提供干事有规定的，适用其规定。金融类居品和干事，行使信息集会提供新闻信息、音视频节目、出书以及文化居品等实质方面的干事，不适用本法。

第九条 本法所称电子商务商酌者，是指通过互联网等信息集会从事销售商品简略提供干事的商酌手脚的当然东说念主、法东说念主和违规东说念主组织，包括电子商务平台商酌者、平台内商酌者以及通过自建网站、其他集会干事销售商品简略提供干事的电子商务商酌者。本法所称电子商务平台商酌者，是指在电子商务中为来去两边简略多方提供集会商酌步地、来去撮合、信息发布等干事，供来去两边简略多方寥落开展来去手脚的法东说念主简略违规东说念主组织。本法所称平台内商酌者，是指通过电子商务平台销售商品简略提供干事的电子商务商酌者。

第十八条 电子商务商酌者字据消耗者的敬爱醉心、消耗俗例等特征向其提供商品简略干事的搜索恶果的，应当同期向该消耗者提供不针对其个东说念主特征的选项，尊重和对等保护消耗者正当权力。电子商务商酌者向消耗者发送告白的，应当投诚《中华东说念主民共和国告白法》的关联规定。

第五十八条 国度饱读舞电子商务平台商酌者竖立故意于电子商务发展和消耗者权力保护的商品、干事质地担保机制。电子商务平台商酌者与平台内商酌者契约诞生消耗者权力保证金的，两边应当就消耗者权力保证金的提取数额、措置、使用和退还观念等作出明确商定。消耗者条目电子商务平台商酌者承担先行补偿背负以及电子商务平台商酌者补偿后向平台内商酌者的追偿，适用《中华东说念主民共和国消耗者权力保护法》的关联规定。

《中华东说念主民共和国告白法》第五十六条 违抗本法规定，发布无理告白，糊弄、误导消耗者，使购买商品简略选择干事的消耗者的正当权力受到毁伤的，由告白主照章承担民事背负。告白商酌者、告白首布者不行提供告白主的真确称呼、地址和灵验筹商形态的，消耗者不错条目告白商酌者、告白首布者先行补偿。干系消耗者人命健康的商品简略干事的无理告白，酿成消耗者毁伤的，其告白商酌者、告白首布者、告白代言东说念主应当与告白主承担连带背负。前款规定除外的商品简略干事的无理告白，酿成消耗者毁伤的，其告白商酌者、告白首布者、告白代言东说念主，明知简略须知告白无理仍联想、制作、代理、发布简略作保举、讲明的，应当与告白主承担连带背负。

起首：沂水法院