这个春天，一碗麻辣烫让甘肃天水火爆“出圈”！从昨年年头的淄博“赶烤”到各地文旅局长披挂上阵，再到岁末的“尔滨冰雪文化”，不少城市纷繁借重网罗流量,积极“圈粉”。

习近平总通告指出：“文化产业和旅游产业密不能分，要相持以文塑旅、以旅彰文，鼓励文化和旅游和会发展。”在城市网红化的逻辑下，怎样从“始于爆款眩惑‘流量’”到“终于文化确保‘留量’”，由“网红”变“长红”，是每一个城市值得肃肃想考的议题。鉴于此，光明日报记者会同中国传媒大学调研组聚焦文旅“网红城市”，梳理其发展历程和特征，登科典型“网红城市”案例，通过深度访谈、问卷造访等才气分析其成功原因，以及流量背后覆盖的潜在挑战，并在此基础上淡薄相应的对策建议，以期为更多城市收拢机遇塑造城市文化柬帖提供参考和启示。

在甘肃天水吃上一盆裹满了红油辣子的麻辣烫，唤起搭客对这座千年古城的酷好与探索；去上海随着《似锦》的脚步来一场城市漫游，感受老上海的风情与腔调；来贵州榕江打卡“村超”，千里浸式体验足球的“热辣滚热”……近几年“网红城市”日出不穷，赐与搭客以更新潮的旅游体验，在各地掀翻“局势级”破钞，让行家看到一座座城市的鼎沸人命力。

从1.0到4.0期间，文旅城市的蝶变之路

“网红城市”究竟是怎样红起来的？从传统媒体期间到迁徙互联网期间，再到短视频流量期间，旅游营销环境发生宏大变化，大众旅游神态从不雅光旅游向千里浸式旅游更始。“印象中小时候随着父母来西安一直在赶景点，此次我更想穿戴古装来一场穿越之旅。”辉煌小长假期间，来自福建的“00后”小罗告诉调研组。

如今东谈主们继承旅游的标的迟缓从“名川大山”“文物遗迹”向“东谈主间烟火”“商人小食”转向，那些独有的风土情面、具有所在特色的好意思食和糊口神态、有温度的好客氛围，成为年青搭客乐于追寻的“别处糊口”。调研组在光明日报微博上发布的“什么样的旅游体验最紧要？”的造访泄露，“获取积极的心情价值（占比30%）”“感受不相通的文化氛围（占比23%）”“体验城市的特色好意思食（占比21%）”排在前三位。

文旅城市“1.0期间”：当然天赋“看山看水看欢乐”

“桂林山水甲寰宇”“不到长城非勇士”“走三山，游五岳”……在莫得互联网加持的二十世纪八九十年代，东谈主们对旅游方针地的当先想象来自竹素、报刊、播送和电视。这些初代文旅名城自己有着丰富、独有的旅游资源，东谈主们对旅游的期待是追求往常糊口除外的幸福消遣和各异化体验，以快节拍的不雅光游览为主。“1.0期间”的文旅名城具有显着的期间特征，无需进行太多的品牌传播和营销奉行，就可享受到当然天赋带来的红利。

文旅城市“2.0期间”：互联网打造城市“金字牌号”

“成都，一座来了就不想离开的城市”……2003年，一条5分钟的城市宣传片大书特书地展现了成都商人糊口的安谧。2000年前后，国内经济发展干涉快车谈，黄金周轨制肃肃实施，国内旅游业运行随地着花。城市传播开启了文旅“2.0期间”。1999年，威海市拍摄了中国第一部城市宣传片，拉开了中国城市形象告白的序幕。成都形象宣传片在网罗引发烧议，也激起了更多城市对自身品牌形象合座的想考。城市传播聚焦于锚定各异化定位、凝练独有东谈主文，用“金字牌号”来阐发城市的文化故事。

文旅城市“3.0期间”：“网红热梗”带动城市IP

“世界各地都在邀请丁真”“沈阳文旅喊你吃鸡架”……2020年前后，各样城市热梗经常登上热搜，这是“网红经济”模式在文旅和会发展中的集体迸发。城市品牌形象传播肃肃开启聚焦翔实力营销的“流量”阶段，多元主体参与传播，谁都不错成为城市形象代言东谈主，任何事物都可能成为眩惑流量的网红成分。西安大唐不夜城的“不倒翁密斯姐”、河南卫视《唐宫夜宴》的“唐宫仙女”、重庆“轻轨穿楼”……城市爆火的背后是“社会情境+内容施行+平台算法”共谋的效果，“网红热梗”离不开文旅和会中的多方共谋、共创。

文旅城市“4.0期间”：去中心化传播助力小众城市“出圈”

一首歌、一部剧、一场球、一顿烧烤，就能带火一座城，湖南隆回、广东江门、贵州榕江、山东淄博等成为网红里最年青的城市，眩惑一拨又一拨搭客前来。数字互联和用户分娩内容的去中心化特征，为小众城市迎来出圈机会。“全民视频期间”，谁能占据手机屏幕谁就获取了无人不晓的机会。“网红城市”的亮点也不再只是体当今景区上，好意思食、探路等各式新奇体验的关系视频，更易于眩惑“吃货”“驴友”们的关注。调研组了解到，辉煌小长假期间甘肃天水共接待搭客94.65万东谈主次，旅游笼统收入5.4亿元，3月以来，累计接待搭客613万东谈主次，旅游笼统收入35亿元。

“网红城市”的流量密码

“网红城市”的迭代并非有时。拉万古期线来看，文旅城市争相爆火，是中国旅游破钞乃至经济总体回升向好的一个纯真注脚；聚焦在全民短视频的时期节点，则是文化和旅游和会配景下城市争抓数字机遇、主动行为的纯真确践。

破钞提质升级中的洗尽铅华。去哈尔滨中央大街上不雅赏鄂伦春族驯鹿饰演、到甘肃博物馆带走一个“马踏飞燕”文创居品、在武汉体验一把《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺……旅行的乐趣在于看到不相通的世界。文化和旅游部数据泄露，2023年，国内出游东谈主次48.91亿，比上年同时增多23.61亿，同比增长93.3%。刚刚昔日的辉煌小长假，国内出游东谈主次1.19亿，搭客出游破耗539.5亿元。旅游业呈现出高水平复苏和高质地发展态势，大众旅游破钞神态呈现个性化、垂直化和体验化的特征。年青东谈主迟缓成为国内旅游破钞商场的主力军，他们愈加看重旅游历程中的糊口体验和酬酢共享，一些高性价比、小众化和特色化的旅游方针地置身为新晋“网红”。2023年，“城市漫游”“反向游”“下楼布局”等网罗话题恰是旅游破钞模式变化的最好评释注解。

流量博弈中掀翻的创意竞赛。从“芜湖升空”“曹县666”到“蚌埠住了”，网红城市出于各式原因“出圈”。在这场数字博弈中，城市治理者既需善用短视频平台塑造城市IP，叙述“大异小不同”的城市故事；也要懂得酬酢媒体的传播礼貌，眩惑网友自愿传播；还需要将网罗捏造印象更始为可见、可感、的确的真确感知，使东谈主们“全神贯注”，将流量滚动为客流。举例，“大学生组团到淄博吃烧烤”登上抖音同城热榜一周后，淄博政府即发布“淄博烧烤”好意思食物牌新闻发布会，赶快蓄积并扩大流量。

文旅实践中的全城总动员。“从天水南站下车就坐上了麻辣烫专列，很方便。志愿者也很热心。”来自高庆的刘先生鼎沸地告诉调研组。自愿组织车辆到火车站接送外地搭客、增设外地搭客行李免费寄存室、爱心企业为搭客提供免费饮料……“网红城市”既在创意内容上别出机杼，也用赤诚留下了破钞者的心。局势级“网红城市”的延续走红并非有时，其背后是政府涵养、住户参与和产业和会的多方竭力。政府随时在线和全民共同参与的城市总动员为破钞者带来了接地气的正向体验，这也进一步激勉了城市市民的主东谈主翁意志。

“城市网红化”更需冷想考：“流量”不等于“留量”

文化旅游不仅好像带动餐饮、交通、住宿等业态发展，也曾教育城市盛名度、点亮城市烟火气的“磁石”。但单纯依靠“流量”带火城市文旅，其背后覆盖的潜在挑战和负面影响也现实存在。凭证2023年“破钞保”平台投诉分析答复泄露，2023年全年共接到旅游出行关系投诉4.7万余件，同比增长超300%。投诉问题名次前五位区分为退改问题（32.30%）、霸王要求（19.20%）、空幻宣传（8.80%）、作事气派差（8.68%）、退款纠纷（5.99%）。追随着“城市网红化”实践的模式化、限制化和贸易化，“网红城市”也靠近着流量狂欢背后的审慎想考和感性行动。

城市接待才气无法一蹴而就。“太贸易化了，宰客也严重”“我嗅觉去的统统便是贸易化的小吃街，所谓古城的好意思我是少许没嗅觉到”……调研中，部分搭客向调研组抒发了在旅游中乘兴而来，等来的却是“卖家秀”和“买家秀”的反差感。体验场景单一、城市交通拥挤、无良商家哄抬物价等，是搭客觉得影响旅游体验的主要问题。调研发现，城市旅游资源溜达不均、商场监管不模范、文旅配套作事不皆全等是制约城市文旅长效可延续发展的要津要害。整夜爆火无法简便等同于城市经济收益的增长，更无法与城市高效发展画等号，对城市治理者而言，怎样变“高流量”为“高长尾”才是城市网红化的题中应有之义。

盲目追热不利于和洽共生。“自从咱们这火了以后，家门口的小吃店就变成了直播间，三面围着桌子，到处都是正在直播的博主们，给咱们这里堵得水泄欠亨。”调研中，有“网红城市”的住户向调研组反馈家乡走红后，自身所处糊口片区因曝光率激增带来的诸多未便。调研组觉得，网罗流量来时轰动倾盆，但相伴相生的还有失衡性、非模范性甚而是狂暴孕育。爆火的文旅商场易给其他行业带来劳能源商场病笃、地皮资源争夺、资金投向偏差等碎裂，在地住户也会靠近糊口本钱上涨、行家资源病笃、城市环境碎裂等问题。当“网红成分”热度裁汰时，客流断崖式滑落，商场盲目性、自愿性和滞后性还会给许多“追热”企业带来颠覆式的商场冲击。城市发展的根底斟酌是增多东谈主民福祉，若是枯竭合理筹备和政策侵略，不利于城市的和洽发展。

营销布局并非一日之功。调研中，不少受访者示意，如今“网红城市”日出不穷，许多一运行被津津乐谈，但到后期已出现审好意思倦怠，“网红城市”要眩惑东谈主，不仅要靠软实力，还要凭硬实力。城市品牌开辟非一日之功，更不是单一成分的过度营销。一方面，过度营销会举高破钞者对城市的想象和期待，宏大的形貌落差既不利于恬逸度的评价，更会裁汰信任，形成城市负面影响；此外，高流量的快收益会改革城市对改日可延续性发展的策略性想考，容易形成旅游泡沫。

城市文旅IP华贵常在：始于“热梗”，终于“文化”

“网红城市”的成功“出圈”，既是基于流量想维的主动出击，亦然聚焦城市可延续发展而进行的文旅和会实践。流量除外，维系其人命力的要津在于相持以东谈主为本，深耕城市文脉，积存数字势能，得当商场打造破钞组合拳，形成东谈主文气味、产业气味和烟火气味相融相生的城市文旅新样式。

相持深耕易耨，构建高效联动的城市惩处体系。城市惩处与社会次序开辟是塑造文旅名城必修的“基本功”。行为文旅城市品牌塑造的总率领，政府应秉持长久主义、深耕易耨的发展理念，完善城市形象的顶层想象，成立文化旅游、演艺文娱、商场监管、行家交通、城市宣传等跨部门高效联动的文旅专班，提供全链路的文化旅游作事，延续教育城市旅游行家作事效率。完善监管与督查机制，形成清朗安全、作事到位的营商环境和破钞环境，延续将流量滚动为城市发展的动能。完善聚拢救急响应机制，构建酬酢媒体官方矩阵，对“网红城市”的“出圈”机会以及旅游旺季接待宽绰搭客、城市突发进军事件等问题作念到敏捷响应。

相持以东谈主为本，培育情谊共振的城市东谈主文氛围。文旅城市品牌形象既凝合于市民个体的分娩糊话柄践中，又展当今城市多元主体与搭客的交易互动中，只好相持以东谈主为本，深耕和营造共情、共振的东谈主文环境，才能形成眩惑东谈主、感召东谈主、留下东谈主的文旅名城“强磁场”。应以舒服东谈主民各人对好意思好糊口的向往为中枢开展城市品牌开辟使命，在教育市民参与感、获取感和幸福感的历程中，证明文化价值的感召力；构建从政府到企业、从社会组织到市民皆用劲的品牌开辟行动方阵，向外地搭客澄莹传达有温度、多侧面的城市品格；相持利民为本，把执好搭客激增对土产货市民糊口带来的锐利均衡，积极相助各方利益，成立补贴与改革支付机制，充分颐养企业、商户和当地住户参与城市形象塑造的主动性；相持东谈主才本位，借重互联网酬酢化、圈层化的文化共识，形塑城市“留下东谈主”“发展东谈主”的强盛感召力，将网红流量变为东谈主才留量。

厚植文化底蕴，展现以文托底的城市精神本性。文化是一座城市的精神底色，深入把执城市的历史文脉和期间价值，提取并翻新展示城市独有的文化记号，是文旅名城品牌塑造的“人命力”。应深度挖掘城市文化资源，从和会发展角度找准文化与旅游和会的最大左券数，促进文化资源的翻新性滚动和诈欺；提取高识别度的城市文化IP，针对不同破钞东谈主群的各异化精神需求，进行特色化、强酬酢、高互动的城市叙事，塑造易于师法、便于传播、容易驰念的标记记号；把“吃、住、行、游”的东谈主间烟火气千里淀为“品、享、鉴、想”的深度体验，小心“网红打卡”式的走马不雅花；针对年青东谈主个性化的精神需求，进行档次分明的动态奉行，眩惑多元主体的无为关注和传播，最终形成文化发展和传播的良性轮回。

相持用户想维，打造以点及面的破钞组合拳。文化旅游居品与作事是搭客与城市之间的“触媒”，吐旧容新的居品供给、优质方便的旅游作事和点面兼并的破钞场景共同组成了文旅名城的“组合拳”。应锚定斟酌东谈主群，通过全数据信息整合、算法方案系统等，及时候析、斟酌破钞话题和商场需求；以话题点带动城市面，通过酬酢媒体平台，将“网红效应”拓展到更多城市元素、旅游景点、市民糊口和文化生态中，眩惑更无为破钞东谈主群到场破钞；深耕和夯实“出圈”居品，带动关系产业链条提质升级，打造城市特色产业体系；从居品组合升级到场景和会，饱读吹文旅企业翻新文旅居品，贯穿丰富的破钞场景，形树立体多元的文旅居品；统筹城市文化资源，讲好城市故事，领略旅游景区，放射形成“串点成线”“组点为面”的一系列全域文化旅游居品组合。

（聚拢调研组成员：中国传媒大学文化产业治理学院副教师田卉，刘姝秀、王子彤；记者白雪蕾、兰亚妮、宋喜群、王冰雅）